EMC Szpitale to wiodąca grupa w branży medycznej. Jesteśmy największym w Polsce właścicielem szpitali i przychodni na rynku prywatnych usług medycznych. Posiadamy wieloletnie doświadczenie i ugruntowaną pozycję, dlatego nasz zespół zasilają najlepsi specjaliści. Obecnie do naszej Centrali we Wrocławiu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista Service Desk
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Strzegomska 142a
Region: dolnośląski
Dział IT Penta Hospitals Polska wspiera technologicznie całą sieć szpitali i przychodni grupy w Polsce — od systemu obsługi pacjenta po infrastrukturę sprzętową placówek. Jako Specjalista/ka Service Desk stajesz się pierwszą linią wsparcia dla personelu medycznego i administracyjnego w całej sieci — Twoja praca ma bezpośredni wpływ na ciągłość działania placówek i komfort pracy lekarzy oraz pielęgniarek.
Do Twoich głównych zadań będzie należało m.in.:
przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników w systemie ticketowym — telefonicznie, mailowo i osobiście,
bezpośrednie i zdalne wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych,
współpraca z działami wsparcia wyższych poziomów w zakresie eskalacji i obsługi złożonych zgłoszeń,
instalacja, konfiguracja i wymiana sprzętu komputerowego oraz oprogramowania użytkowników,
szkolenia użytkowników z obsługi systemów informatycznych stosowanych w placówkach medycznych,
wyjazdy serwisowe do placówek sieci Penta Hospitals w razie potrzeby wsparcia na miejscu.
Wymagania:
dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows oraz pakietu MS Office,
znajomość budowy i konfiguracji komputerów typu PC,
podstawowa znajomość sieci informatycznych,
minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku (helpdesk, service desk lub wsparcie IT),
dobra organizacja pracy własnej, samodzielność i elastyczność w dynamicznym środowisku,
pozytywne nastawienie, kultura osobista i umiejętność komunikacji z użytkownikami o różnym poziomie zaawansowania technicznego,
prawo jazdy kat. B.
Dodatkowym atutem będzie:
znajomość systemów klasy HIS — informatycznych systemów wspierających zarządzanie szpitalami i przychodniami,
posiadanie własnego samochodu.
Oferujemy:
wynagrodzenie 6 000–8 000 zł brutto miesięcznie — wysokość uzależniona od doświadczenia i kompetencji kandydata,
umowę o pracę — stabilne zatrudnienie w oparciu o pełny wymiar czasu pracy w systemie zmianowym,
bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karnet na zajęcia sportowe (Multisport),
ubezpieczenie na życie, dostęp do darmowej siłowni pracowniczej,
inicjatywy promujące zdrowie: Dni Zdrowia w firmie, dostęp do badań profilaktycznych i zniżki na usługi medyczne w placówkach sieci Penta Hospitals,
podnoszenie kwalifikacji: udział w specjalistycznych szkoleniach IT, w tym ze środowisk i systemów stosowanych w dużych sieciach medycznych,
realną ścieżkę awansu w strukturach centrali największej w Polsce prywatnej sieci szpitali i przychodni — zarówno w kierunku specjalizacji technicznej (L2/L3, administracja siecią, systemy HIS), jak i ról kierowniczych w obszarze IT,
unikalne doświadczenie pracy w branży medycznej — jako specjalista/ka IT w sieci szpitali zyskujesz kompetencje rzadkie na rynku: obsługa systemów HIS, specyfika ciągłości działania infrastruktury krytycznej i współpraca z personelem medycznym,
inicjatywy integracyjne: zimowe imprezy firmowe, eventy sportowe i inne aktywności łączące zespół,
pracę w dynamicznym i przyjaznym środowisku — zespół IT Penta Hospitals to ludzie, którzy cenią współpracę, dzielenie się wiedzą i sprawne działanie,
informację o wynagrodzeniu przekażemy najpóźniej przed nawiązaniem współpracy lub stosunku pracy, jeżeli nie została przekazana wcześniej na etapie rekrutacji.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Dziękując za Państwa zainteresowanie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
